श्रीनगर के डिपार्टमेंटल स्टोर ने COVID-19 लॉकडाउन के इस दौर में अपने ग्राहको की सेवा के लिए एक नया तरीका खोजा

श्रीनगर में एक डिपार्टमेंटल स्टोर ने घाटी में लॉकडाउन के वर्तमान चरण के दौरान अपने ग्राहकों की सेवा करने के लिए एक नया तरीका ढूंढा है । यह लॉकडाउन सरकार द्वारा कोरोनवायरस के प्रसार को सीमित करने और नियंत्रित करने के लिए लगाया गया है। इस तरीके से कोरेना वायरस के फ़ेलने से भी रोका जा सकता है।

यह स्टोर ‘Pack More – Unit of Gul Trading’ के नाम से लोगो तक अपनी सेवाएँ पहुंचाता है। इस डिपार्टमेंटल स्टोर ने सरकार द्वारा जारी निर्देशों का गम्भीरता से पालन किया तथा ग्राहकों को सेवा देने के लिए WhatsApp का प्रयोग करना शुरू कर दिया है।

पैकमोर स्टोर, जो गाव कदल में स्तिथित है, बाहर से बंद रहता है। इस स्टोर के मालिक Whatsapp पर ऑर्डर बुक करते हैं तथा सामान पैक कर के ग्राहक को संदेश भेज कर सूचित करते हैं | दूकान के मालिक मुहम्मद आसिफ कहते हैं ,”ऐसे करने से दुकान के आगे लंबी कतार नहीं लगती और ग्राहकों को इंतज़ार भी नहीं करना पड़ता | आज पूरे भारत को इस नयी तकनीक को प्रयोग मे लाने की जरूरत है क्यूंकि तभी हम सब सामाजिक दूरी व सफ़ाई कायम रख सकते हैं।”

श्रीनगर घाटी मे कोरेना वायरस के संक्रमण के मामलों में पॉजिटिव केसों की संख्या में जैसे ही बढ़ोतरी हुई तथा सरकार ने लॉक डाउन की अवधिऔर अधिक बढ़ा दी तथा भविष्य मे इस स्थिति के बढ़ने के आसार होने से स्टोर के मालिक,आसिफ ने अपने भाई और सेल्‍स मेन के साथ मिलकर कोरेना वायरस को सरकारी निर्देशों के पालन के लियें लोगो को जागरूक किया |

इन्होने अपने ग्राहकों को जोड़कर एक WhatsApp ग्रुप बनाया तथा अपने ग्राहकों के घरेलू सामान के ऑर्डर्स  को बुक करना शुरू कर दिया| ग्राहकों ने पूरा सहयोग किया और स्टोर सेल्स मेन के द्वारा सभी ग्राहकों तक होम डिलेवरी शाम 5 बजे से 7 बजे तक करना निश्चित किया| होम डिलीवरी केवल 3 km के दायरे मे रखी|इसके अलावा स्टोर मालिको ने स्टोर के लिए एक ऑटो रिक्शा चालक भी रखा है जो रोज नयी आपूर्ति को स्टोर को पहुंचाता है। इस नये सामान को अलमारी मे रखने से पहले ठीक से साफ किया जाता है |